FAQs

Hvaða gjaldmiðill eru verðin sem ég sé á síðunni?
Öll verð eru í gjaldmiðlinum þínum en umreikna í GBP við kassann.

Ég lagði bara pöntun, hvenær mun hún senda?
Við reynum eftir bestu getu að senda hluti eins hratt og við getum. Vinsamlegast leyfðu 1-2 daga framleiðslutíma fyrir pöntunina þína til að senda út, meðal flutningstími er 1-3 dagar.
Rakningarnúmer verða uppfærð þegar þau eru send. Ef þú ert ekki með rakningarnúmer eftir 3 viðskipti vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á sales@anxt.co.uk

Ég er ekki ástfanginn af pöntuninni minni, er hægt að skila henni? Hvað ef það er vandamál?
Við bjóðum upp á 100% endurgreiðsluábyrgð ef varan er gölluð eða skemmd. Við gefum þér 30 daga til að senda okkur það til baka til fullrar endurgreiðslu. Þú verður að senda hana aftur á eigin kostnað, þegar við höfum móttekið vöruna munum við endurgreiða að fullu upphæð upphaflegu kaupanna. Vinsamlegast láttu öll nafn og pöntunarnúmer fylgja með skiluðum bögglum.
Vinsamlegast athugaðu: Ef pakkinn þinn er á leiðinni verður þú að bíða eftir að hann komi og skila honum áður en þú færð endurgreiðslu.

Get ég hætt við pöntun?
Þú getur hætt við pöntunina án refsingar! Þú verður að hætta við pöntunina áður en hún sendist. Ef hluturinn er þegar sendur skaltu nota auðveld skilakerfi okkar til að fá fulla endurgreiðslu.

Ég hef slegið inn vitlaust heimilisfang hvað geri ég núna?
Ef þú hefur misritað eða sjálfkrafa fyllt út vitlaust heimilisfang skaltu einfaldlega svara pöntunarstaðfestingarpóstinum og staðfesta. Þegar þú hefur kannað hvort heimilisfangið sem er gefið upp sé rangt, vinsamlegast láttu okkur vita með tölvupósti á sales@anxt.co.uk. Ef heimilisfangið er rangt getum við breytt heimilisfanginu í rétt innan 24 klukkustunda. Engin endurgreiðsla verður veitt eftir sólarhrings ranga skil.

Hversu langan tíma tekur skipum taka?
Sendingartími getur verið breytilegur þegar við sendum um allan heim frá Bretlandi.

Ég er með spurningu sem ekki var svarað, getur þú vinsamlegast hjálpað?

Alveg! Við erum hér til að hjálpa! Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á sales@anxt.co.uk og við munum vera fús til að aðstoða þig á nokkurn hátt.
Við fáum fjölda tölvupósta daglega. Ef þú vilt fá svar strax skaltu hengja við pöntunarnúmerið þitt og takast á við fyrirspurnina þína. Þakka þér fyrir.